????日前，長城集團分別與清華、人大、北郵、北方交大、北京科技大學等首都高校攜手推出“金長城服務新干線――校園先鋒”行動，此行動的一個重要理念是社區服務，社區服務意味著服務的市場化和社會化。7月7日，合作各方在友誼賓館舉行了新聞發布會，長城集團分別與這幾所高校簽署了協議，向其授權金長城社區服務。國家教育部和上述高校的部分領導、新聞媒體等參加了此次活動。

????據悉，獲得授權社區服務的高校，其服務人員主體將由計算機類在校生構成，這些在校生將因此而獲得服務收益，另外，長城集團還將提供技術培訓、傳授相關知識和經驗等，期望通過這樣的活動為大學生提供勤工儉學、接觸社會、認識社會和提高實踐技能的機會。這次行動推出的一個重要概念是社區化服務，即以劃定的社區內用戶為服務對象，把服務作為一種獨立的產品近距離地向用戶有償提供。

????之所以選擇北京高校作為最先推出的服務社區，長城集團負責人解釋說：“目前北京高校區相對較為集中，消費群體和自我服務能力（高校里有計算機或自動化的系所，許多大學生的動手能力很強）都很強，因此，在高校建社區服務網點較為理想。其次，選擇高校建服務社區，是期望能夠向在校大學生（尤其是計算機類學生）提供走向社會、動手實踐和勤工儉學的機會。雖然許多學生學習了不少的計算機知識，但大多都停留在理論層面上，對社會所需要的知識內容都不是很了解，而且不少學生的操作能力比較弱，幫助學生將所學知識運用于社會是這一活動的重要動機。”

????據稱，這些預計建于高校的社區服務網點將以合適的方式交給學校管理，由具有相當技術水平和動手能力的學生負責運作，長城集團將提供全面的后續技術支持和統一管理。一段時間以來，大學生的勤工儉學大多片面地理解為從事體力勞動和不穩定且毫無保障的兼職工作，很少有人在這類工作使用自己所學知識。目前，知識經濟的提法讓不少學生萌生用知識創業的想法，但由于社會經驗和知識實際運用能力的欠缺，使得大多數青年學生的創業計劃顯得單薄而難于實施。在走入社會之前，大學生確實需要對市場和社會都有所了解，長城集團的這一高校社區服務計劃就是要提供這樣的機會。

??????????據介紹，長城集團的社區服務是有償服務的具體體現，強調的是和用戶的一種近距離接觸。這種近距離接觸的直觀表現是將服務網點建立在社區內，由受過專業技術培訓的人員直接面向本社區用戶提供服務，滿足其在機器維修和技術支持等方面的服務需求。需要特別指出的是，此高校社區服務的“有償”方式并不是建立在包含一定服務內容基礎上的擴展或增值服務，而是按照一定標準或層次劃分的標準化、產品化和低價格的服務。

????有償服務是長城集團所推出的金長城“颶風499”消費電腦的有機組成部分，在消費電腦的整個理念中，硬件、軟件和服務將分別銷售，而服務也一改以往的承諾制免費服務為契約式收費服務。大學里的社區服務，就是此有償服務的具體實施措施；也是長城集團服務體系的重要補充，是金長城服務新干線向用戶進一步延伸的末稍。